Términos del servicio

Términos del servicio

Bienvenido a MoveFit. Al navegar por nuestra tienda o hacer una compra, aceptas estos Términos del servicio. Te pedimos que los leas con atención.

1. Sobre nosotros

MoveFit es una tienda en línea que vende chalecos para correr y accesorios deportivos a clientes en México. Puedes contactarnos por WhatsApp o por correo electrónico desde nuestra página de Contacto.

2. Uso de la tienda

• Para comprar debes ser mayor de edad, o contar con el permiso de tu madre, padre o tutor.
• La información que nos des (nombre, dirección, teléfono y correo) debe ser verdadera y estar completa, para que podamos entregarte tu pedido.
• No puedes usar la tienda para fines ilegales ni para dañar su funcionamiento.

3. Productos

• Las fotos y descripciones se hacen con el mayor cuidado posible. Aun así, los colores pueden verse un poco distintos según la pantalla de cada dispositivo.
• Algunas imágenes son ilustrativas y muestran cómo se usa el producto.
• Los detalles reflejantes mejoran tu visibilidad cuando les da la luz, pero no tienen luz propia y no sustituyen al equipo de seguridad vial. Úsalos siempre con precaución y respetando las normas de tránsito.

4. Precios y pagos

• Todos los precios están en pesos mexicanos (MXN).
• Podemos cambiar los precios y promociones en cualquier momento, pero se respetará el precio que aparecía cuando hiciste tu pedido.
• Aceptamos los métodos de pago que se muestran al finalizar la compra, incluido el pago contra entrega cuando esté disponible en tu zona.
• Si hay un error evidente en un precio, te avisaremos antes de enviar el pedido y podrás aceptar el precio correcto o cancelarlo con reembolso completo.

5. Pedidos

• Al terminar tu compra recibirás un correo o mensaje de confirmación con el resumen de tu pedido.
• En pedidos con pago contra entrega, podemos contactarte por WhatsApp o por teléfono para confirmarlos antes de enviarlos.
• Podemos cancelar un pedido si los datos de entrega son incorrectos, si no logramos confirmarlo o si detectamos un posible fraude. Si ya habías pagado, te devolvemos el importe completo.
• Puedes cancelar tu pedido sin costo mientras no se haya enviado. Escríbenos lo antes posible.

6. Envíos

• Preparamos los pedidos en un plazo de 1 a 3 días hábiles.
• Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por causas ajenas a nosotros, como retrasos de la paquetería, días festivos o condiciones climáticas.
• Recibirás tu número de rastreo cuando tu pedido salga, para que puedas seguirlo.
• Si la paquetería no logra entregar el pedido por datos incorrectos o porque nadie lo recibe, nos pondremos en contacto contigo para encontrar una solución.

7. Devoluciones y garantía

Tienes 100 días de garantía desde que recibes tu pedido. Las condiciones completas están en nuestra Política de devoluciones.

8. Propiedad intelectual

El nombre MoveFit, el logotipo, los textos, las imágenes y el diseño de la tienda son de MoveFit. No puedes copiarlos ni usarlos sin nuestra autorización por escrito.

9. Responsabilidad

• Usa el producto según su descripción y para actividades deportivas o recreativas.
• No somos responsables de daños causados por mal uso, por modificar el producto o por usarlo para algo distinto a lo que está pensado.
• Nada de lo que dicen estos términos limita los derechos que te da la Ley Federal de Protección al Consumidor.

10. Privacidad

Tus datos personales se usan solo para procesar tu pedido, entregarlo y atenderte, como se explica en nuestra Política de privacidad.

11. Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos términos en cualquier momento. La versión vigente siempre estará publicada en esta página, y la que se aplica a tu compra es la que estaba publicada cuando hiciste tu pedido.

12. Legislación aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Si tienes alguna inconformidad, puedes acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).

¿Tienes dudas? Escríbenos por WhatsApp o por correo desde nuestra página de Contacto.